to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Borç Ödemesine Rağmen Findeks'te Takip Bilgisi Silinmemesi
Halkbank kredi kartıma ait takipteki borcumu yaklaşık 6 ay önce Manavgat şubesinden giderek tamamen ödedim. Buna rağmen halen Findeks raporumda dosyam “takipte” olarak görünmeye devam ediyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor.
Ödemeyi şubeden yapmama rağmen, sorunu anlamak için Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Buna karşın Findeks kaydım düzeltilmedi ve takip kaydı silinmedi.
Takipteki borcumu ödemiş olmama rağmen Findeks’te hâlâ takipte görünmemin düzeltilmesini, Findeks kaydımın güncellenerek üzerimde görünen takip bilgisinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sikayetvar.com a teşekkür ederim
