to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Ödedim, Findeks’te Yasal Takip Hâlâ Görünüyor
Halkbank’a olan kredi borcumu Ekim ayında Kırıkhan Halkbank hesabına para yatırarak ödedim ve hesabımdan çekilerek borcun kapatıldığı söylendi. Buna rağmen hâlâ Findeks risk raporumda yasal takip görünmeye devam ediyor.
Borcu kapattıktan sonra Kırıkhan şubesine gidip durumu sorduğumda, yasal takibin kaldırılması için onay verdiklerini, işlemin yapılacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yasal takip kaydım hâlâ silinmedi ve risk raporumda borçlu gibi görünmeye devam ediyorum.
Borçlarımı kapatmama rağmen kaydımın güncellenmemesi hem beni mağdur ediyor hem de ileride kullanacağım bankacılık işlemlerini olumsuz etkiliyor. Yasal takip kaydımın acilen kaldırılarak tüm sistemlerde ve risk raporumda güncellenmesini, borcumu kapattığımın net olarak görünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
