to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvuru yaptım. Kurada hak sahibi olamadığım için ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin Halkbank tarafından iade edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık üç gündür bu iade sürecinde sürekli sorun yaşıyorum.
Halkbank mobil ve internet şubesi üzerinden iade talebi oluşturduğumda sistem her seferinde farklı ve tutarsız hatalar veriyor. Bazen “bakiye yetersiz” uyarısı çıkıyor, bazen “T. C. kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” deniyor, bazen de “ilk iş gününde IBAN’ınıza aktarılacak” şeklinde bir mesaj görüyorum; fakat buna rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmiyor.
Konu ile ilgili Halkbank ile görüştüğümde ise tarafıma TOKİ’yi aramam söyleniyor; ancak başvuru bedelini Halkbank kanalı üzerinden yatırdığım ve iadeyi yine Halkbank sistemi üzerinden almaya çalıştığım için bu yönlendirmenin sorunu çözmediğini düşünüyorum. Sonuç olarak 5.000 TL TOKİ başvuru bedelim ortada kaldı ve paramı hâlen geri alamadım.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’nin Halkbank tarafından IBAN’ıma eksiksiz ve daha fazla gecikmeden iade edilmesini, internet/mobil şube üzerinden karşılaştığım bu çelişkili hata ve bilgilendirmelerin neden yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 150.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcumu yapılandırarak taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapılandırma işlemine girmeye çalıştığımda “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunamadı” şeklinde uyar...
Halkbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 197.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcumu yapılandırarak taksitlendirmek istiyorum. Ancak Halkbank mobil uygulaması üzerinden yapılandırma işlemine girmeye çalıştığımda “yapılandırmaya uygun borcunuz bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu ned...
Halkbank Paraf Troy kredi kartımla yaşadığım süreçte, hem yanlış bilgilendirme hem de iznim ve onayım olmadan yapılan işlemler yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. SGK doğum ödemesi için bankanızla görüştüğümde, bana bu ödeme için “evet, olur” denildi, işlemin revizyonda olduğu ve onaylanacağı bil...
Bugün saat 19.26’da PTT tarafından, Halkbank adına bir kart gönderildiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank’a hiçbir kart başvurusunda bulunmadım ve banka ile herhangi bir hesabım ya da kartım yok. Mesajda yalnızca PTT gönderi takibi ve barkod numarası (7602100841335) bilgisi yer alıyordu; her...
Yorumlar