Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Karayolları SMS'iyle 150.000 TL Ödeme İptali Ve İadesi Talebi

profile
Cengiz
28 Nisan 10:17
15

25.04.2026 sabah saat 10.00 sıralarında, Karayolları Genel Müdürlüğü adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajın içinde köprü ve geçiş ücreti ödemesi yapmam gerektiği, aksi halde cezai işlem uygulanacağı yazıyordu ve resmi görünümlü bir ödeme linki bulunuyordu. Ben de bu linke tıklayarak ödeme işlemini gerçekleştirdim.

İşlemi telefonuma gelen bu sahte mesajdaki link üzerinden yaptım ve Halkbank’a ait kredi/banka kartımla yaklaşık 150.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra bunun dolandırıcılar tarafından oluşturulmuş sahte bir mesaj ve sahte bir ödeme yönlendirmesi olduğunu fark ettim.

Durumu hemen Halkbank ile telefon üzerinden paylaşarak bildirdim. Görüşme sonrasında kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve ödemenin halen provizyonda olduğu bilgisi verildi. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıkça riskli görülebilecek bir işlemin, banka güvenlik sistemleri tarafından daha güçlü şekilde kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, söz konusu sahte işlem provizyonda iken iptal edilmesini ve yaklaşık 150.000 TL’lik ödemenin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Karayolları Genel Müdürlüğü’nün adı kullanılarak yapılan bu tür dolandırıcılıklara karşı bilgilendirme ve önlem alınmasını, hem de Halkbank’ın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesi için süreci hızlandırmasını rica ediyorum.

28 Nisan 17:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan Gelen Şüpheli SMS Güvenlik Sorununa Dair İnceleme Talebi

profile
Serkan
28 Mart 14:47
292
halkbanktan-gelen-supheli-sms-guvenlik-sorununa-dair-inceleme-talebi-1.jpg

İzinsiz Halkbank SMS’ine İtiraz Ve Açıklama Talebi

profile
16 Nisan 10:16
78
izinsiz-halkbank-smsine-itiraz-ve-aciklama-talebi-1.jpg
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Alanya’da Olurken İstanbul’dan Yapılan 80.749 TL İzinsiz Kart İşlemi

profile
10 Şubat 21:41
389

Halkbank’tan Yetkisiz Ve Yanıltıcı SMS Aldım

profile
10 Şubat 15:49
947
halkbanktan-yetkisiz-ve-yaniltici-sms-aldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri