to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim Pazar günü saat 22.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açtım ve 40.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6,69 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde 36.646 TL değerinde altın görünüyor ve yaklaşık 3.300 TL kaybolmuş durumda. Bu kadar yüksek bir kesinti olmasının sebebini anlamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı da almadım.
Altın hesabı açarken herhangi bir promosyon, kampanya ya da özel tekliften de yararlanmadım. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise çekingen bir tavırla karşılaştım ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu durumdan dolayı çok pişmanım ve kesilen tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Yetkililerden konuyla ilgili acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa altın hesabı açarak 30.000 TL’lik altın almak istedim. İşlem sonunda hesabıma 6 gram altın geçti, fakat eve gelip kontrol ettiğimde altınlarım 5,97 gram olarak görünüyordu ve yaklaşık 3.000 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. İşl...
11 Ekim 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden altın hesabıma işlem yaptım. Hesabımda 600 TL varken, 30.000 TL yatırdım. Ancak işlem tamam...
16 Ekim 2025 tarihinde sabah saat 10:00’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden altın hesabıma 6.000 TL yatırdım. Hesabımda daha önce bulunan 388 TL ile birlikte toplam 6.250 TL görünüyordu. Ancak akşam saat 18:00 civarında altın fiyatlarını kontrol ettiğimde, hesabımda sadece 6.100 TL olduğunu f...
Halkbank mobil uygulamasından onayım dışında 3 gram altın alındı, kendi uygulamalarının hatası olmasına rağmen mağdur edildim, işlem iptal edilmedi. Müşteri hizmetleri ayrıntılı bilgi vermedi. Sürekli işlem ertelemesi yapıldı. Ne uygulamasında ne müşteri hizmetlerinde çözüm yok, çok yazık
30 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabıma toplam 38.240 TL tutarında altın alımı yaptım. Ancak hesabıma sadece 34.758 TL karşılığında altın yansıdı ve bu işlem sonucunda 3.482 TL gibi çok yüksek bir zarara uğradım. Ayrıca 9 TL de ek kesin...
Yorumlar