to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvurumun Tanınmaması Nedeniyle İade Alamama
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ Tekirdağ/Çorlu 500.000 konut projesi başvuruma ait iade işlemini gerçekleştiremiyorum. 10.11.2025 tarihinde başvuru döneminde 5.000 TL başvuru ücretini EFT yoluyla ödedim. TOKİ başvurum e-Devlet üzerinde onaylı ve açık bir şekilde görünmesine rağmen, Halkbank’ın TOKİ iade sayfasına girdiğimde “bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem başvurumu tanımadığı için iade işlemini yapamıyorum.
E-Devlet’te başvurum görünürken Halkbank sisteminde başvurumun bulunamaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyla ilgili yaptığım başvurularda mağduriyetim giderilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem TOKİ başvurum açıkça görünürken hem de ödeme yapmış olmama rağmen, Halkbank sistem hatası nedeniyle paramı geri alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, başvurumun Halkbank sisteminde görülmesini ve 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Mağduriyetim hala giderilemedi ATM den de aynı hatayı alıyorum
