Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmediği İçin 5.000 TL İadesi Yapılamıyor

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için Kasım ayında Balıkesir ili Edremit ilçesindeki projeye 5.000 TL yatırdım. Daha sonra TOKİ başvurumu sonlandırıp Halkbank sistemi üzerinden para iadesi almak istediğimde, ekranda “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştiremiyorum.

Şu ana kadar Halkbank şubesi ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü sistemde başvurum görünmediği için sürecin tamamen kilitlendiğini düşünüyorum. Halkbank ve ilgili birimlerden, T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım TOKİ başvurusunun sistemde kontrol edilmesini ve yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.