to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta Görülen Kredi Kartları Fiziksel Olarak Gelmedi
Halkbank’ta adıma tanımlı 2 adet kredi kartı görünmesine rağmen, fiziksel kartlar yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Kartları aktif etmeye çalıştığımda kart bilgileri istendiği için işlem yapamıyor ve kartlar pasif şekilde kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde de benden kart bilgileri talep edildi, ancak fiziksel kartlar hiç gelmediği için bu bilgileri paylaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Halkbank’tan, sistemde görünen bu iki kredi kartının fiziksel olarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve kartlarımın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
