to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankta Blokeli Hesap Nedeniyle TOKİ Peşinatı Geri Ödenmiyor
Halkbank üzerinden TOKİ’nin Kocaeli 500 bin konut projesine 18 Kasım’da başvuru yaptım ve peşinat bedelini yatırdım. Yaklaşık 4 aydır iade sürecini bekliyorum ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
TOKİ başvuru iade sayfasına girip bilgilerimi eksiksiz girdiğimde “bu hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle iade işlemini tamamlayamıyorum. Başvuru numaram: 7978754. Bu blokajın neden olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bankanın kendi sistemsel veya işlem kaynaklı hatası yüzünden ekstra zaman, emek veya mesai harcamak zorunda bırakılmak istemiyorum. 18 Kasım’da yatırdığım TOKİ peşinatının, hesabımdaki blokajın kaldırılarak hiçbir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede ve gecikmeden dolayı mağduriyetim dikkate alınarak derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Otomatik cevap vermeniz dışında hiçbir dönüş sağlanmadı. Şikayet edeceğim ilgili kuruluşa diyeceğim ama kimi kime şikayet edeceğim orası düşündürüyor beni
