to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Bilgilendirme Yapmadan İcra Başlatması Ve Aşırı Promosyon Tahsilatı
Adıyaman Halkbank şubesi ile yapılan maaş anlaşması kapsamında Mart 2023’te 3 yıllık promosyon sözleşmesi imzaladım ve 37.500 TL promosyon ödemesi aldım. Aralık 2023’e kadar aktif olarak çalıştım, bu tarihten sonra ücretsiz izne ayrılarak yurt dışına çıktım.
Haziran 2025’te, hiçbir şekilde tarafıma e‑posta, SMS, telefon bilgilendirmesi yapılmadan ve çalıştığım kurumdan da herhangi bir bilgilendirme talep edilmeden, yurt dışındaki adresime konsolosluk üzerinden Halkbank tarafından başlatılmış bir icra dosyası ulaştı. İcra gerekçesi, maaş hareketi olmadığı için promosyon iadesi talebi olarak belirtilmişti. İcra dosya numaram 2024/10516’dır. Harç, faiz ve tüm icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 39.500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ocak 2026’da Türkiye’ye döndüm ve aynı ay Halkbank’tan, promosyon geri ödemesini yapmazsam 3 iş günü içinde yeniden icra başlatılacağına dair SMS aldım. Banka ile görüştüğümde ilk icrada eksik ödeme alındığı, kalan tutarı da ödemem gerektiği söylendi. Yeni bir icra süreci yaşamamak için 9.374,94 TL daha ödeme yaptım. Şubat 2026 itibarıyla yeniden işe başladım ve şu anda aktif olarak maaş almaya devam ediyorum.
Sonuç olarak Halkbank, 3 yıllık promosyonun tamamını ve tüm icra giderlerini benden tahsil etmiş durumda. Oysa bu 3 yıllık sürenin 11 ayını fiilen çalışmış ve maaşımı Halkbank üzerinden almış bulunuyorum. Buna rağmen hem çalıştığım süre dikkate alınmadan hem de herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesi sebebiyle ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Halkbank’ın, 11 ay fiilen maaş aldığım dönem düşülerek promosyonun kist süreye göre yeniden hesaplanmasını, bu çerçevede benden fazla tahsil edilen promosyon tutarlarının ve tarafıma yüklenen icra masraf, harç ve faizlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden incelenmesini ve hakkaniyete uygun bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Adıyaman Halkbank şubesinden az önce arandım ve konu ile ilgili detaylar bir de sözlü olarak istendi. Durumu yeniden ifade ettim, konuyu inceleyeceklerini ve tekrar dönüş sağlayacaklarını ilettiler. Gelişmeleri bildireceğim.
Tekrar arandım, daha önce zaten görüşme sağlamış olduğum kişi ile yeniden görüşmeye yönlendirildim. Somut bir geri dönüş beklediğimi ifade ettim. Pazartesi günü dönüş sağlanacak. Gelişmeleri bildireceğim.
Az önce bu şekilde bir e-mail ve SMS aldım. Banka şubesinin çözümlediği ya da verdiği net bir bilgi olmadı. Pazartesi günü size dönüş sağlarız denilmişti, bu mudur dönüşünüz? Somut bir geri dönüş beklemekteyim.
Herhangi bir geri dönüş ya da durumu netleştirme aksiyonu olmadı. Bir kamu bankasının konu ile alakalı net bir yanıt ve açıklamama yapmaması ilginç ve üzücü.
