Halkbank Yanlış Kart Ödemesi Sonrası Faiz Sorumluluğu Kimde?

Halkbank kredi kartı borcumu öderken sehven, borcu olmayan başka bir Halkbank kartıma yatırdım. Fark eder etmez bankayı arayıp tutarın borcu olan karta aktarılmasını istedim, yapmadılar. Vadesiz hesabıma iade etmelerini istedim, onu da yapmadılar. Sonuç: gerçek borcum olan kredi kartım gecikme faizine düştü. Hatam sadece kartı karıştırmaktı, parayı bankaya zaten yatırmıştım. Buna rağmen Halkbank hiçbir çözüm sunmadı, adeta yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Şimdi soruyorum: bu faizi ben mi ödeyeceğim, yoksa işlemi geciktiren banka mı sorumlu? Mağduriyetimin derhal giderilmesini, oluşan faizin iptalini talep ediyorum.