Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hasan sonuçtan memnun değil

Halkbank Yanlış Kart Gönderimi Ve Yüksek Aidat Sorunu!

11 Aralık 2024 01:08
2.337

Paraf kredi kartımı kaybettim. İptal ettirdim. Yeni kart başvurusu yaptım. Kart 1 ayda gelmedi. Şubeye gittim kart başka ile gitmiş dediler. Başka kart çıkartalım dediler. Tamam dedim. O kart elime ulaştı. İlk kartta geldi. İlk kart iptal edildiği için imha ettim. 2. Gelen kart Platinum idi. Onunda yıllık aidatı 500'e yakın bir rakamdı. Aradım artık öyle kart geliyor dediler. Bir süre sonra hiç kullanmadığım 2. Kartı da aidatı çok olduğu için iptal ettirmeye karar verdim. Aradığımda size Troy Paraf gönderelim dediler. Tamam dedim. Hatta 2. Kartımı iptal etmemek için 600 TL puan teklif ettiler. Yine de yok dedim. Müşteri temsilcisi limitimin yüksek olduğundan dolayı Platinum kart çıkıyor size dedi. Ben de limitimi düşürün öyleyse dedim. Onu da düşürdük. Size. Paraf Troy kart başvurusu yapıyorum kabul ediyor musunuz dedi. Tamam dedim. Bugün Paraf mobile girdim kartım basılmış ama Paraf Troy Platinum kart. Yani aidatı 500'e yakın olan kart. Aradım müşteri hizmetlerini kredi notum yüksek diye Platinum kart çıkmış olabilir dedi. Kısaca yaklaşık 2-3 aydır aidatı 163 TL olan bir Paraf karta sahip olamadım. Diğer kart gelsin onu da iptal edeceğim sanırım. Yıllık 500 TL kart parası ödemek bana çok ters. Bu arada bu olanları okuyan yönetici yetkili biri yok mu Halkbank'ta. Neden işini kimse doğru dürüst yapmıyor?

11 Aralık 2024 09:34 (Şikayetten 8 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

11 Aralık 2024 10:24

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hasan
11 Aralık 2024 11:32

Mesaj yoluyla bilgi verildi. Sorun çözülürse buradan yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Selin sonuçtan memnun değil

Halkbank ve Kuryenet  Kartımı Teslim Edemiyorlar

04 Eylül 17:00
1.658
halkbank-ve-kuryenet-kartimi-teslim-edemiyorlar-3.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
14 Aralık 2023 20:11
2.971
1
Serda sonuçtan hiç memnun değil

Kart Yenileme Sonrası Limitim Sebepsizce Düşürüldü, Mağdur Edildim

07 Ağustos 14:32
1.820

02 Ekim 2024 15:28
1.613

15 Ocak 2024 22:05
1.106
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri