to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta bulunan vadesiz tl hesabımda 705,12 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünmektedir. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve banka tarafından tarafıma herhangi bir bloke, haciz veya benzeri bir işlemle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettiğim gün bankanın internet sitesi üzerinden hem canlı destekle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Canlı destek birimi bana bilgi veremeyeceğini söyleyerek sadece uygulamaya yönlendirdi, e-posta ile yaptığım başvuruya ise yalnızca otomatik robot cevabı geldi, somut bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki parayı kullanamaz hale getirilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki bakiyenin neden kullanılabilir olmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir resmi bloke, haciz vb. Bir durum yoksa paramın derhal tekrar tamamen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil şube üzerinden ek hesap başvurusu yaptım ve başvurum bugün onaylandı olarak görünüyor. Ancak buna rağmen ek hesap limitim hesabıma yansımadığı için şu an ek hesabı kullanamıyorum. Mobil uygulamada ek hesap durumu “onaylandı” olarak görünmesine rağmen ne limit tanımlandı ne de ek hesa...
Halkbank’ta bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek alamıyor, sadece otomatik olarak “şubenizden işlem yapınız” yönlendirmesi ile karşılaşıyorum. Blokenin sebebinin ne olduğu tarafıma açık ve net bir ş...
Halkbank İstanbul Acıbadem Şubesi'nde bulunan hesabımda, 2025 Nisan ayından bu yana mobil bankacılık uygulamam bloke oldu ve yaklaşık 6 aydır erişim sağlayamıyorum. Kartlarımı yapılandırdım ancak mobil bankacılıktan kartlarımın veya hesabımın ne durumda olduğunu göremiyorum. Bu süreçte defalarca mü...
Yorumlar