to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank TOKİ Hesabımı Kapattıramıyor Olmam Beni Mağdur Ediyor
Halkbank’nda adıma açılan TOKİ hesabını kapatmak istiyorum ancak tüm çabama rağmen kapattıramıyorum. 20 Kasım civarında Halkbank şubesine giderek TOKİ hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Banka ile çalışmak istemediğimi, Halkbank’ta hiçbir şekilde hesabımın kalmasını istemediğimi özellikle belirttim.
Şube çalışanları buna rağmen benden herhangi bir belge ya da dilekçe talep etmeden, hesabın kendi kendine kapanacağını söylediler. Hesabın neden anında kapatılamadığı ve bunun ne zaman gerçekleşeceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Banka müşterisi olmak istemediğim halde, hesabımın açık tutulması bana mantıksız ve rahatsız edici gelmektedir.
Halkbank’nda bulunan TOKİ hesabımın, talebim doğrultusunda gecikmeden ve kalıcı olarak kapatılmasını, ayrıca hesabın kapatıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim henüz çözümlenmediği gibi arayan soran da yok. Kötu bir çözüm süreciniz ve şikayet ekibini var. Bir banka hesabını kapatmak bu kadar zor olmamalı. İlla üst yöneticilere mi talep iletmem lazım. Hesabı kapatmak için neyi hangi amaçla bekliyorsunuz anlamak mümkün değil.
