Halkbank Şubesinde Riskli Müşteri İddiası Nedeniyle İnternet Bankacılığı Açılmadı

Ankara Haymana Halkbank şubesine bugün internet bankacılığımı açtırmak için gittim. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan, “riskli müşteri” olduğum söylenerek internet bankacılığımın açılamayacağı belirtildi. Neden riskli olduğuma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne yapmam gerektiği konusunda da yönlendirilmedim.

Hakkımda alınan bu kararın somut bir gerekçeye dayandırılmasını ve tarafıma açıkça açıklanmasını, eğer ortada bir hata veya yanlış değerlendirme varsa bunun düzeltilmesini ve internet bankacılığımın açılmasını talep ediyorum.