to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde İzinsiz Paket Ve Sigorta Satışı
14.05.2025 tarihinde esnaf kefalet kredisi kullanımı için Kırıkkale Merkez Halkbank Şubesi'ne gittim. Ancak bana sormadan 'Eşyam Güvende Sigortası' ve 'Hesaplı Tarifeler Paketi' satılmış. Eve gelip mobil şubeden kontrol ettiğimde fark ettim ki, neyin zorunlu olduğunu bilmediğimiz ve o anda kontrol sağlayamadığımız için zorunlu olmayan ürünleri de kesmişler. Aradığımda ise zorunlu olduklarını söylüyorlar. Hayat sigortası gibi ürünleri istemediğimi de belirttim. Üstelik parama bloke koydular ve çekemiyorum. Biz krediyi ihtiyacımız olduğu için çekiyoruz; personelin kendi kotasını doldurmak için izinsiz paket satışlarını etik bulmuyorum. Kredi için zorunlu olmayan tüm satışların iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
