to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Bayrampaşa Şubesi’nden yaklaşık 1 ay önce Esnaf Kefalet Kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan ve evimi ipotek ettirdikten sonra, bana yasal olmamasına rağmen birçok ürün ve hizmeti zorunlu tuttular. Fatura talimatları, vergi ödemeleri, hayat sigortası (5 bin tl vadeli), 1200 TL fon hesabı, 2 gram altın, BES, pos, Findeks masraf paketi gibi ürünleri almak zorunda bırakıldım. Ayrıca kredimin 1 hafta bloke edileceği belirtildi. Bu ürünleri almak istemediğimi ve bunun yasal olmadığını belirtmeme rağmen, krediyi kullanabilmem için bu işlemleri yapmak zorunda olduğum söylendi.
Konu ile ilgili BDDK’ya şikayette bulundum ve lehime sonuç çıktı, yani bu ürünlerin zorunlu tutulamayacağı belirtildi. Ancak buna rağmen banka kendi uygulamalarında ısrar ediyor ve mağduriyetim devam ediyor. Kredim 736 bin tl, geri ödemem ise 1.121.000 TL olacak.
Bankadan beklentim, kredimin tarafıma hızlıca kullandırılması ve daha fazla maddi-manevi sıkıntı yaşamamamdır. Yasal olmayan bu uygulamaların son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Bayrampaşa şubesi aracılığıyla esnaf kefalet kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra, kredi kullandırımı için evime ipotek konulmasının yanı sıra, kredinin yaklaşık 5 katı değerinde borçlandırıldım. Ayrıca, bana zorunlu olarak 10 adet farklı ürün (Findeks, altın, fon hesapları, pos cihazı vb.) satılmak istendi. Bu ürünleri almak istemediğimi belirtmeme ve BDDK’ya yaptığım şikayet sonucunda lehime karar çıkmasına rağmen, şube tarafından mağdur edilmeye devam ediliyorum.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece şikayet kaydı oluşturulup hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Zorunlu tutulan ürünler ve masraflar nedeniyle toplamda yaklaşık 15-20 bin tl gibi bir meblağ ödemek zorunda bırakıldım. Tarafıma herhangi bir sözleşme ya da taahhütname de sunulmadı.
Kredimin, zorunlu ürün satışı olmadan ve ek masraflar olmaksızın tarafıma kullandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Emirdağ Halkbank şubesinden Esnaf Kefalet Kredi Kooperatifi kredisi kullandım. Kredi hesabıma yatırıldıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında “Kredi Paketleri Satışı” adı altında 17.325 TL tutarında kesinti yapıldı. Ayrıca, zorunlu olmamasına rağme...
14.05.2025 tarihinde esnaf kefalet kredisi kullanımı için Kırıkkale Merkez Halkbank Şubesi'ne gittim. Ancak bana sormadan 'Eşyam Güvende Sigortası' ve 'Hesaplı Tarifeler Paketi' satılmış. Eve gelip mobil şubeden kontrol ettiğimde fark ettim ki, neyin zorunlu olduğunu bilmediğimiz ve o anda kontrol s...
Halkbank Torbalı Şubesi'nden Esnaf Kefalet Kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında hayat sigortası kesintisi yapılacağı belirtildi ve bunu kabul ettim. Ancak, kredi hayat sigortası adı altında, ferdi kaza ve esnaf koruma sigortası gibi, gerçekten yüksek tutarlarda başka bir sigorta kesintisi da...
Esnaf kefaletten kredimiz onaylandığında kullanmak istediğimizde Pursaklar Halkbank personeli Z--- Hanım, eksik ürünümüz olduğunu ve bu ürünler tamaml...
Esnaf kefalet kredisi kullanımı gerçekleştirdim. Tüm onaylarım ve evraklarım tamamlandı süreci atladık ve kooperatifte bankanın kredi kullandırımı için tüm evraklar imzalandı. Üzerinden 2 hafta gibi bir süreç geçmesine rağmen ödemeyi hesaba geçirdikleri gibi geri çektiler sanırım bloke koyup faiz de...
Yorumlar