to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kredisi Hayat Sigortası Ve Ek Ücret Kesintisi Sorunu
Babam için Halkbank Görele şubesi'nden kullandığım 300000 TL lik esnaf kredisi için 27.02.2025 tarihinde 3.361,59 TL tutarlı hayat sigortası ve 1.575,00-tl hesaplı tarifeler paket satışı adı altında kesinti yapıldı ve ilgili ücret bloke uygulanarak hesabımdan tahsil edilmiştir. Zaten koop adına bir dünya ücret alınıyor banka faizini alıyor. Kredi ile ilgili zaten kefil ve ipotek mevcut. Ödenmeme gibi bir durum söz konusu değil. Acil olarak poliçenin iptalini ve tutarın tarafıma iadesini tale ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne dahil tüm mercilere müracaatımı yapacağım
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba hocam, sonuç ne oldu acaba?