Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rüveyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Şubesinde Aile Kartı Ödemesinin 9 Gün Gecikmesi

profile
Rüveyda
16 Nisan 11:43
121
Rüveyda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü.”

Halkbank Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden aile kartı kullanıyorum. Aile kartı ödememin 30 Mart tarihinde yatması gerekiyordu ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte aile kartı almak için şubeye gittiğimde hatalı işlem yapılmış, bu nedenle bir türlü SMS ile şifre alamadım ve yeniden şubeye gitmem gerekti. Sonrasında bana başka bir aile kartı verildi, bu kartla içeriden para çekemeyeceğim, ödemenin ATM üzerinden yatacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ödeme hâlâ yatmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Aile kartı ödemem için yatırılması gereken tutarın gecikmeden hemen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

halkbank-subesinde-aile-karti-odemesinin-9-gun-gecikmesi-2.jpg
halkbank-subesinde-aile-karti-odemesinin-9-gun-gecikmesi-1.jpg
16 Nisan 12:23 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Rüveyda
Rüveyda
18 Nisan 20:33

Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri