Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Aile Kartım Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

ID:34504764

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aile Kartım Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Leyla

Halkbank

10 Aralık 2025 01:01

660

Leyla'nın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdü Gaziosmanpaşa merkez şube.”

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen Halkbank Aile Kartımı yaklaşık 1 aydır teslim almaya çalışıyorum, ancak bir türlü kartıma ulaşamıyorum. Gaziosmanpaşa’daki Halkbank şubelerine gittiğimde, kartın ellerinde bulunmadığı ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde kartıma 3 aylık ödeme yatmasına rağmen, kartı teslim alamadığım için hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Halkbank Dialog hattını aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, şubeyi telefonla aradığımda ise telefona cevap verilmiyor. Ne banka ne de şube tarafında, kartımın nerede olduğuna ve nasıl teslim alabileceğime dair net bir bilgi verilmiyor.

Aile Kartımın hangi şubede olduğu veya hangi aşamada bulunduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kartımı hızlı bir şekilde teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin sağlanmasını talep ediyorum.

Halkbank

10 Aralık 2025 01:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Leyla

10 Aralık 2025 20:32

Çok teşekkür ederim. Sorunumu hızlı bir şekilde çözdü Gaziosmanpaşa merkez şube.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aile Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor

Suna

Halkbank

08 Aralık 2025 11:01

808

"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim."

Doğum Yardımı Ödemelerim Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

Halkbank

26 Kasım 2025 22:37

3.260

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden aldığım doğum yardımı ödemelerinde ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Toplamda yaklaşık 7.500 TL tutarında Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait ödemelerin bakanlık tarafından Halkbank hesabıma yatırıldığı bilgisi tarafıma iletildi. İki g...

Halkbank Şubesinden Kart Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yunuss

Halkbank

04 Kasım 2025 10:31

1.755

Konya Halkbank Organize Şubesi'ne yaklaşık 2 ay önce doğum yardımı aile kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye defalarca gidip durumu sorduğumda, kartın henüz gelmediği ve gelince arayacakları söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...

Halkbank Aile Kartımı Alamıyorum

Aslı

Halkbank

03 Aralık 2025 13:27

817

Doğum yardımım onaylanmasına rağmen, Halkbank şubelerinden aile kartımı alamıyorum. Gaziantep Şehitkamil ve Gazimuhtar şubelerine gitmeme rağmen, banka görevlileri adıma kayıtlı hesap görünmediğini söyleyerek kartı veremeyeceklerini belirtiyor. Bu durumda aile ve sosyal hizmetler bakanlığı’nı aradı...

Sosyal Yardım Ödemesi Aile Kartıma Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Feray

Halkbank

27 Kasım 2025 12:17

1.784

Halkbank Aile Kart kullanıyorum ve sosyal yardım ödemem hala hesabıma geçmedi. Toplam 3 ay için 4.500 TL yatması gerektiği, ödemenin de bugün yapılacağı söylendi ancak kartımı kontrol ettiğimde henüz hiçbir tutarın yansımadığını görüyorum. Kartımda şu ana kadar hiç kullanım yapmadım, çünkü zaten içi...