Halkbank Şırnak Şubesi'nde İletişim Ve Sigorta Sorunları
1-2019 yılında Halkbank Şırnak Şubesinden 2. El Konut Kredisi aldım. Tuhaf olan Sigorta Şirketi yılda bir kereliğine sigorta parasını alması gerekirken Kasım, Aralık, Ocak, Şubat (şu an Şubat ayındayız ve belki tüm aylar boyunca böyle kesinti yapacaklar) ayında kredi miktarının yarısı kadar kesinti yapılıyor.
2-Halkbank kredi aldığım şubenin hiçbir personeline ulaşılması imkansız. Şırnak Şubesi diye ya bir şube yok ya da telefonları iptal etmişler.
3-Web Bankacılıkta erken indirim denen bir uygulama ve erken taksit ödeme seçenekleri varken bu banka hala çok geride ve yetersiz. Sorunlarımın çözülmeyeceğini elbet bende biliyorum. Ama burayı okuyan bir çok kişiyi uyarmak ve uyandırmak için yazıyorum. Tek söyledikleri şubeye gelin. Niye şubeye geliyorum. Siz bana gelin? Bu devirde şubeye gitmek mi kaldı?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




