to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şikayeti
23 Mayıs saat 16:27’de Karaman Ermenek Şubesi önündeki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak isterken ATM 1.020 TL’mi yuttu ve işlemim tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi.
İlgili işlem TR41 0001 2009 4790 003v 1010 63 IBAN’lı hesabım üzerinden yapılmıştır. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme aldım ne de param hesabıma iade edildi.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin ilgili işleminin incelenerek 1.020 TL tutarındaki paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
