to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sigorta İadesi Hesaba Yatırılmadı Ve Açıklama Yok
Halkbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini 14.07.2026 tarihinde erken kapattım. Bu krediye bağlı olarak yapılan 685562065 numaralı sigorta poliçesini e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, poliçenin iptal edildiğini ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın 1.209 TL olduğunu görüyorum. Buna rağmen bu bedel hesabıma yatırılmıyor.
Konuyla ilgili olarak Halkbank çağrı merkezini defalarca arayıp aciliyet belirterek talep oluşturdum. Ancak her seferinde sadece talebimin alındığı söyleniyor, somut bir işlem yapılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne sigorta iadesi gerçekleştiriliyor ne de neden iade edilmediğine dair net bir açıklama yapılıyor.
İhtiyaç kredimi erken kapatmış olmama ve poliçenin de sistemde iptal edilmiş görünmesine rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 1.209 TL sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
