to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Sancaktepe Sarıgazi Halkbank şubesinde TOKİ işlemleri için sabah saatlerinde sıraya girdim. Şubede toplam 12-13 kişi olmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve hala önümde 5 kişi daha vardı. Pendik’ten zorunlu olarak geliyorum ve bu ay evrak eksikliği nedeniyle 3. Kez aynı şubeye gitmek durumunda kaldım. Her gelişimde aynı uzun bekleme süresiyle karşılaşıyorum. Ayrıca, farklı serilerdeki numaralardan dolayı bizden sonra gelen müşterilerin bizden önce işlem yaptığını da gözlemledim.
Şubede sadece 3 banko ile bu kadar yoğun bir iş yükünün karşılanmaya çalışılması, hem benim hem de diğer müşterilerin ciddi zaman kaybına uğramasına neden oluyor. Bu süreçte işimden ve zamanımdan olmam nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar görüyorum. Şube yetkilileriyle iletişime geçtim ancak anlık bir çözüm sunulamadı. Bu mağduriyetin sadece bana değil, diğer müşterilere de ciddi kayıplar yaşattığını belirtmek isterim.
Tüm işlemlerimin vasisi olduğum ve adına işlem yaptığım abim ile birlikte Pendik’teki bir Halkbank şubesine taşınmasını talep ediyorum. Ayrıca, şubenin yoğunluğunun azaltılması ve müşteri mağduriyetlerinin giderilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde saat 10:00'da doğum yardımı almak için Halkbank Kaynarca Şubesi'nden sıra aldım (sıra numaram: 2500). 6 aylık bebeğimle birlik...
22 Eylül Pazartesi günü saat 11:00’de TOKİ sözleşmesi için Bahçeşehir Halkbank Şubesi’ne (şube kodu 1272, sıra numaram 3545) geldim. Bağcılar’da ikamet etmeme rağmen, özellikle bu şubeye yönlendirildim. Bankada yaşanan yoğunluk ve organizasyon eksikliği nedeniyle çok mağdur oldum. Sözleşme işlemleri...
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Halkbank şubesinde çek tahsilatı işlemi için sabah 09:30’dan itibaren beklemeye başladım. Şubede yalnızca 3 masa çalışıyor ve yaklaşık 60-70 kişi ayakta bekliyordu. Sıra numaram 1348 olmasına rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ işlemim gerçekleşmedi. Ba...
63 yaşındaki annem adına TOKİ işlemleri için Halkbank müşteri hizmetlerini aradık. Saat 16:00’da iki kez aramamıza rağmen, S*** isimli müşteri temsilcisi işlemi kolaylaştırmak yerine daha da zorlaştırdı ve hesap açma işlemini gerçekleştirmedi. Tüm gerekli alanları ve belgeleri eksiksiz doldurmamıza ...
Bugün Esenyurt Bulvar Şubesi'nde TOKİ ödemesi yapmak için geldim. Şubede sadece bir personel bu işlemlerle ilgileniyor ve her bir işlem yaklaşık 1 saat sürüyor. Şu anda 1,5 saattir bekliyorum ve önümde hâlâ 4 kişi var. Diğer müşterilerden de aynı şikayetleri duydum, bu durumun sürekli tekrarlandığı ...
Yorumlar