to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sahte Arama Ve SMS Kod Talebi Sonrası İzinsiz Kredi Başvurusu Endişesi
Bugün saat 14.45 sularında Halkbank’tan aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana SMS doğrulama kodu ilettiklerini söyleyip bu kodu istediler, ben de telefonda bu kodu paylaştım. Ardından durumdan şüphelenip hemen 0850 222 0400 numaralı Halkbank müşteri hizmetlerini kendim aradım ve durumu anlattım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hesabımın kısıtlandığını ve şu an bir işlem görünmediğini söylediler. Hesabımda o anda param yoktu, bu açıdan bir maddi kaybım olmadı ancak adıma iznim ve imzam olmadan kredi kartı, ihtiyaç kredisi vb. Başvuru yapılmış olmasından endişe ediyorum.
Halkbank’tan, bu arama ve sonrasında adım kullanılarak yapılmış olabilecek tüm kredi, kredi kartı ve benzeri başvuruların detaylı şekilde incelenmesini, iznim ve imzam olmadan yapılan herhangi bir işlem veya doğabilecek tüm zararlardan kesinlikle sorumlu tutulmamamı ve olası bir mağduriyet durumunda bankanın bunu tamamen gidermesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı hesabım ve bilgilerim için ek güvenlik önlemleri alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog aracılığıyla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bekliyoruz
