Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Abdullah
11 Ekim 2025 19:26
2.566

8 Ağustos 2025 tarihinde kurumumda işe başladım ve ayın 10’unda Maltepe Halkbank E-5 Şubesi’nde maaş hesabı açtırarak promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, maaşım yattıktan sonra promosyon ödemesini alabileceğim söylendi. 20.08.2025 tarihinde maaşım yatırıldı. Ancak işlemlerimi yapacak olan H***** Hanım, önce Eylül ayında ödemeyi yapacağını belirtti, ardından TOKİ işlemleri nedeniyle Ekim ayında işlemin yapılacağını söyledi. Bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca hem şahsen hem de kurumumun mutemedi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak sürekli olarak “sisteme giremiyorum”, “işlerim var” gibi gerekçelerle oyalandım ve hiçbir resmi açıklama yapılmadı. Ayrıca, başka bir müşteri temsilcisi olan A*** Hanım, banka kartını kullandığımda promosyonu alabileceğimi söyledi, ancak daha sonra konuyu değiştirip belli dönemlerde ödeme yapıldığını belirtti. Oysa başvurumu Ağustos ayında gerçekleştirdim ve 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Tüm görüşmelerim şube resmi telefonundan yapılmış olup görüşme kayıtları şubeden dinlenebilir.

110.000 TL tutarındaki promosyon ödememin, Ağustos ayından itibaren işlemiş faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, A*** Hanım’ın yaptığı gibi müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.

11 Ekim 2025 19:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Abdullah
Abdullah
15 Ekim 2025 21:05

Bankanızca aramadım. Yaptığı işlemleri şikayet ettiğim Hatice hanım mail attı. Kendisi ağustos Ağustos ayında yapması gereken işlemi yapmayarak sürekli erteledi. Ekim ayında da Ağustos'ta ödenir diye protokolü bir kısmını gönderdi zaten benim de tam bahsettiğim bu. 8 ağustosta kuruma başladım 20'sinde de maaşım yattı. Protokolde Ağustos ayından başka bir şey yazmıyor Ağustos dönemi yazıyor. Protokolin incelenerek merkezinizden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Ödemesi Gecikti, Şubeden Bilgi Alınamıyor

profile
Fazıl
15 Ağustos 2025 11:05
1.455
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Sözleşmesi Onayım Olmadan Yapılmış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mahmut
05 Mayıs 2025 22:38
8.830
Promosyon Sözleşmesi Onayım Olmadan Yapılmış Ve Bilgilendirme Eksikliği
5
Seval sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 16:32
3.957
"Sorun çözüldü, promosyon yattı teşekkürler"

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve Sürekli Mağduriyet

profile
01 Ekim 2025 14:22
621
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Ocak 2024 12:10
2.296
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri