to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
8 Ağustos 2025 tarihinde kurumumda işe başladım ve ayın 10’unda Maltepe Halkbank E-5 Şubesi’nde maaş hesabı açtırarak promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, maaşım yattıktan sonra promosyon ödemesini alabileceğim söylendi. 20.08.2025 tarihinde maaşım yatırıldı. Ancak işlemlerimi yapacak olan H***** Hanım, önce Eylül ayında ödemeyi yapacağını belirtti, ardından TOKİ işlemleri nedeniyle Ekim ayında işlemin yapılacağını söyledi. Bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem şahsen hem de kurumumun mutemedi aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak sürekli olarak “sisteme giremiyorum”, “işlerim var” gibi gerekçelerle oyalandım ve hiçbir resmi açıklama yapılmadı. Ayrıca, başka bir müşteri temsilcisi olan A*** Hanım, banka kartını kullandığımda promosyonu alabileceğimi söyledi, ancak daha sonra konuyu değiştirip belli dönemlerde ödeme yapıldığını belirtti. Oysa başvurumu Ağustos ayında gerçekleştirdim ve 2,5 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Tüm görüşmelerim şube resmi telefonundan yapılmış olup görüşme kayıtları şubeden dinlenebilir.
110.000 TL tutarındaki promosyon ödememin, Ağustos ayından itibaren işlemiş faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, A*** Hanım’ın yaptığı gibi müşterilerin yanlış yönlendirilmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankanızca aramadım. Yaptığı işlemleri şikayet ettiğim Hatice hanım mail attı. Kendisi ağustos Ağustos ayında yapması gereken işlemi yapmayarak sürekli erteledi. Ekim ayında da Ağustos'ta ödenir diye protokolü bir kısmını gönderdi zaten benim de tam bahsettiğim bu. 8 ağustosta kuruma başladım 20'sinde de maaşım yattı. Protokolde Ağustos ayından başka bir şey yazmıyor Ağustos dönemi yazıyor. Protokolin incelenerek merkezinizden tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum
