to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Promosyon Borcu İçin Belge Talebim Karşılanmıyor
Halkbank'tan iki yıl önce maaş promosyonu almıştım. Üç ay önce memurluktan istifa ettim ve bugün bir hukuk bürosu arayarak yaklaşık 23 bin tl promosyon borcum olduğunu, dört gün içinde ödemem gerektiğini söyledi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım fakat borcu görüntüleyemediklerini belirttiler. Borcun hukuk bürosuna devredildiğini söylediler. Müşteri hizmetleri yetkilisinden ıslak imzalı veya e-imzalı belge talep ettim, ancak bunun için şubeye gitmem gerektiğini iletti. Farklı bir ile taşındığım için bu benim için çok zor. Promosyon alırken geri ödeme taahhütnamesi imzalamadım, sizden imzalı evrak istiyorum. Bunu avukatım istiyor, karşı itirazda bulunmak için gereklidir.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
