to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde saat 09.38 ile 09.44 arasında Paraf müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Sabahtan beri tekrar tekrar aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Paraf ile ilgili bir hizmet hakkında soru sormak ve detaylı bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak müşteri hizmetleri üzerinden bilgilendirme ve destek talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartım yaklaşık 3 haftadır pasif durumda ve kartımı aktifleştirebilmek için gerekli kart bilgilerine ihtiyacım var. Ancak kredi kartı henüz elime ulaşmadığı için bu bilgilere erişemiyorum. Bu süreçte çağrı merkezi, internet bankacılığı ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan ...
15.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bir işlem için 0850 222 0400 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Farklı bankalarda bu tür işlemlerimi en f...
Geçtiğimiz ay Paraf kartımdan kart ücreti kesildi ve bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kart ücretine itiraz ettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında kartımı kapatmak için başvuruda bulundum, yine bir hafta içinde dönüş yapıl...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu için 7 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Borcumun takibe düşmemesi için yapılandırma işleminin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar