to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak taksitlendirme yapılmıştır. Tarafıma “gecikmede olan kredi kartı borcunuz 48 taksite bölünmüştür, ödeme planınıza mobil, internet bankacılığı ve şubelerimizden ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS gönderilmiştir. Bu taksitlendirme işlemine dair bankaya herhangi bir başvurum, onayım ya da talimatım olmamıştır.
Borcumun olduğunu biliyorum ancak şu an başka bir bankadaki haciz dosyam nedeniyle fiilen ödeme gücüm bulunmamaktadır. Buna rağmen benim talebim olmadan borcun 48 taksite bölünmesi ve sanki bunu kabul etmişim gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Halkbank’tan, Paraf kredi kartıma gerçekleştirilen bu 48 taksitli yapılandırma işleminin derhal iptal edilmesini ve borcun işlem öncesindeki eski haline çevrilmesini talep ediyorum. Bu işlem iptal edilmediği ve açık rızam alınmadığı sürece, bu taksitlendirmeyi kesinlikle kabul etmediğimi ve buna dayalı hiçbir ödemeyi yapmayacağımı beyan ediyorum. Konunun incelenerek, bilgim dışında yapılan bu işlemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Annem 07.10.2024 tarihinde vefat etti, ben de yaklaşık bir ay sonra ablamın yanına İstanbul’a geldim. Annemden kalan 28.000 TL civarında Halkbank kredi kartı borcu olduğunu biliyordum ve mirasçısı olarak sorumluluktan kaçmamak için verasetnameyle birlikte Halkbank İstanbul şubesine giderek borç hakk...
Halkbank Elazığ Çarşı Şubesi’nden kullandığım kredi kartı ve açık hesabım için yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödeyemeyeceğimi ve uzun vadeli bir yapılandırma istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği söylendi ve başka bir...
18.07.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla kredi kartı borç yapılandırması başvurusunda bulundum. Bu başvurumu 10.07.2025 tarihli BDDK kararına istinaden gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde net bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradı...
Halkbank’a ait kredi kartı ve esnek hesap borçlarımı, sağlık ve eğitim sebeplerim nedeniyle Nisan-Haziran 2024 döneminde ödeyemedim. Temmuz ayında borçlarım yasal takibe alınarak şubelere devredildi. O dönemde hem müşteri hizmetleriyle hem de Osmaniye, Kayseri Erciyes ve Kahramanmaraş Tekerek şubele...
4 Ağustos tarihinde BDDK tarafından ilan edilen kredi kartı yapılandırma kararı kapsamında Halkbank müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuruda bulundum. Ancak aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye gittiğimde de yardımcı olunamayacağı belirtildi ve sadece be...
Yorumlar