to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Premium Kartım Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok
Halkbank Paraf Premium kartım 9 gündür dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sistem üzerinde kartım teslim edilecek gibi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ne banka ne de kargo firmasıyla sağlıklı bir iletişim kuramadım. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, temsilciye bağlanamıyorum. Kartla ilgili sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Arayan yok, ben arasam iletişim kurulamıyor o kanal kapalı!
Kartımın durumunun acilen netleştirilmesini, mümkünse en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat gerçekleşmiyorsa da sürecin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Gönderi numaram : 3505029303820
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorun sizde değil Kuryenet'te. Sizin en büyük hatanız diğer bankalar gibi teslimat yerini istediğimiz şubeden seçemiyor olmamiz. Şubeden teslim alma olsa geldiğinde 15 dakikamızı ayırıp şubeden alabilirdik.
