to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kredi Kartı Puanları Anlaşmalı İnternet Sitelerinde Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımda 5.000 TL tutarında özel kazanım puanım bulunmasına rağmen, internet alışverişlerinde bu puanları kullanamıyorum. İnternette hem puanlarım görünmüyor hem de harcama yapmaya çalıştığımda olumsuz yanıt alıyorum.
Bu durumla bugüne kadar 4 defa karşılaştım, son olarak 02.02.2026 tarihinde tekrar denediğimde de puanlarım görünmedi ve kullanılamadı. Konuyla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece Halkbank ile anlaşmalı mağazalarda harcama yapabileceğim söylendi. Ancak ben zaten Halkbank anlaşmalı bir internet sitesinde deneme yaptığım halde yine puanlarımı kullanamadım.
Puanlarımın herhangi bir kısıtlama olmadan, özellikle anlaşmalı internet sitelerinde de görünür ve kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
