Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Paraf Kart Faiz Sorunu Ve Yanlış İşlem

profile
21 Şubat 2025 22:39
3.173

Halkbank Paraf karttan 120 bin TL'lik alışverişi kredi kartı aylık faizi ile 10 taksit 146 bin TL olarak çektirdim. Sonra bankadan bunu tek seferde kapatmak istiyorum, ne kadar indirim yapılır diye bilgi almak istedim. Talep oluşturdum, çağrı merkezi personeli direkt taksit iptal talebi oluşturmuş. Günlerdir çağrı incelenecek. Artı aylık ekstra taksit faizlerini, hizmet tutarlarını yani 120 bin TL'lik alışveriş tutarımı bana faizi ile tek seferde 146 bin TL olarak kapattırmak istiyorlar. Personel, 'Biz faiz almamışız, faizsiz taksitli çekim yapmışlar' diyor, sanki BDDK'nın faizsiz 10 taksit seçeneği var gibi insanı ciddiye almıyorlar. Acilen durumun düzeltilmesini, ana para üzerinden kapatma yapmayı istiyorum. Yoksa meseleyi Tüketici Hakem Heyeti ve yargıya taşıyacağım, CİMER'e bildireceğim.

24 Şubat 2025 09:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

24 Şubat 2025 12:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Murat
Murat
24 Şubat 2025 18:12

Bana kimse dönüş yapmadı ben kurumsal müşteri değilim maile giremiyorum telefon numaram sizde var bir zahmet arayıp bilgi verin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ökkeş sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Fahiş Faizlerle Mağdur Edildim

profile
Ökkeş
17 Mart 2025 20:25
12.934
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank BDDK Yapılandırma Kararını Uygulamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Temmuz 2025 23:40
2.786

Kredi Kartı Borcu Yapılandırmasında 1,5 Ay Süren Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kumsal
17 Eylül 2025 11:22
3.853
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 21:54
3.389
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2023 17:24
2.037
"Sorun şimdilik çözüldü. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri