to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Para Çekimi Sırasında Elektrik Kesintisi Oluşumu
07.04.2024
Diyarbakır merkez Diyarbakır Forum AVM işlem gerçekleşmiştir.
Ziraat kartımla halk bankamatiğinde para çekiminde Elektrik kesintisi yaşadığım için hem kartım hem de paramı alamadım ama sistemde baktığımda hesaptan para çekimi görünüyor. Şikayette bulunduğum halde mağduriyetimi giderilmiyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
