to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Öğrenci Kartı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme
6 Ocak 2026 tarihinde, kaybettiğim aybü Halkbank öğrenci/banka kartım için Halkbank Anafartalar Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank mobil uygulamasında kart durumum uzun süredir “basımda” olarak görünüyor ve başvuruyu yaptığımdan beri tahmini süre kısmında 7–10 gün yazıyor.
Geçen hafta perşembe günü (12 Şubat) müşteri hizmetlerini arayıp kartımın durumunu sordum ve yalnızca “onay sürecinde” olduğu söylendi. Öğrencisi olduğum üniversitenin kartına sahip olamadığım için okul yemekhanesinden yemek yiyemiyorum, bu yüzden her gün kantin ve kafeteryaya normalden çok daha fazla para harcamak zorunda kalıyorum. Ayrıca okula girişlerde kart kontrolünde de sürekli zorluk yaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kartımın onay ve basım sürecinin daha fazla uzatılmadan hızlandırılmasını ve en kısa sürede adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
