Halkbank Kredi Kartımdan Açıklanmayan Haksız Faiz Kesintileri

Halkbank kredi kartımdan 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana her ay “kredi faizi” adı altında yaklaşık toplam 4.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde bu kesintilerin neye dayandığını anlayamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma, “kredi kartı kullandığınız için böyle bir kesinti olacak” gibi, hiçbir şekilde tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Diğer banka ve kartlarımda böyle bir kesinti olmadığını, ayrıca gecikme faizi zaten ayrıca yansıtıldığı halde bunun dışında bir de “kredi faizi” adı altında para kesilmesinin mantıklı olmadığını belirttim. Gecikme faizi zaten kesilmiş olmasına rağmen, bu ek kesintinin ne olduğu soruma net bir yanıt verilemedi. Kartımın son dört hanesi 2807’dir.

Halkbank’ın bu uygulamasının haksız ve açıklanmamış bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tarafımdan alınan tüm haksız faiz/kesinti tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kredi kartıma bundan sonra bu tür bir kalem altında hiçbir şekilde faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.