Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartımdan Açıklanmayan Haksız Faiz Kesintileri

profile
Şeydanur
11 Mart 20:27
176

Halkbank kredi kartımdan 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana her ay “kredi faizi” adı altında yaklaşık toplam 4.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde bu kesintilerin neye dayandığını anlayamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu nedenle Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma, “kredi kartı kullandığınız için böyle bir kesinti olacak” gibi, hiçbir şekilde tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı. Diğer banka ve kartlarımda böyle bir kesinti olmadığını, ayrıca gecikme faizi zaten ayrıca yansıtıldığı halde bunun dışında bir de “kredi faizi” adı altında para kesilmesinin mantıklı olmadığını belirttim. Gecikme faizi zaten kesilmiş olmasına rağmen, bu ek kesintinin ne olduğu soruma net bir yanıt verilemedi. Kartımın son dört hanesi 2807’dir.

Halkbank’ın bu uygulamasının haksız ve açıklanmamış bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tarafımdan alınan tüm haksız faiz/kesinti tutarlarının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kredi kartıma bundan sonra bu tür bir kalem altında hiçbir şekilde faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

11 Mart 20:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Öznur
14 Ağustos 2025 11:01
789

Halkbank Kredi Kartımda Yetkisiz 39 Bin TL Kesinti Ve Limit Düşüşü

profile
Mustafa
11 Mart 17:08
360

Haberim Olmadan Alınan Kart Aidatlarının İadesini Talep Ediyorum

profile
Serkan
06 Aralık 2025 19:16
849

Kredili Mevduat Hesabından Haksız Faiz Kesintisi

profile
Meltem
03 Ocak 03:57
700

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri