to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank'ın Paraf Card müşterisiyim. 02.04.2025 tarihinde saat 20.02'de Turkcell adına Paycell tarafından arandım. Benden şifremi alarak beni yanlış yönlendirdiler. Kredi kartı hesabımdan 17.870 TL para çekildi. Bunu fark edip hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım saat 20.56, ve 17.870 TL'lik provizyonda görülen işlemin iptalini istedim. Hemen kartın ve işlemin iptalini talep ettim. Ancak bir gün sonra hesabıma 17.70 TL'lik işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu durumda kartımın iptal edilmemiş olduğunu fark ettim. Bankanın sorunumla yeterince ilgilenmediğini düşünüyorum. Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunmak için bankadan gelecek cevabı bekledim. Ancak Halkbank müşteri hizmetleri sorunuma duyarsızca davranıyor. Banka hakkında da suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Şikayetçiyim.
Not:
Fatma B********
4920 9515 9773 4949 numaralı Paraf Card'dan 17.870 TL çekilmiş olup ilgili firma Paycell'dir.
Halkbank'tan şikayetçiyim. Kendisini Halkbank mobilden aradığını söyleyen bir kişi tarafından yanıltıldım. Halkbank Mobile kolay şekilde ulaşan bu kişi, hesabımdaki parayı, ek hesaptaki parayı ve kredi kartımdaki parayı çekti. Üst üste bu kadar yüklü işlem gerçekleşmesine rağmen tüm bu işlemlere ona...
Yaklaşık 15 yıldır Halkbank'na ait Paraf kredi kartını kullanmaktayım. Bir çok kez gerek şubeden gerek çağrı merkezinden kartımı iptal etmek için başvuruda bulundum. Her seferinde nasıl olsa kart ücreti kesmiyoruz kartınızı kapatmayın şeklinde cevap aldım. 16 Mart 2025 tarihinde bana hiçbir bilgilen...
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
25 Ağustos 2025 saat 18.04’te, Halkbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden tanımadığım bir kişiye 70.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemden önce aynı transfer iki kez daha denenmiş, ancak banka tarafından geri çevrilmiştir. Üçüncü denemede ise para hesabımdan çıkmış ve herhangi b...
Yorumlar