Ödeme Yapıldı Ama Başvurum Sistemde Görünmüyor


14 Kasım 2025 tarihinde Enpara üzerinden Halkbank’taki TOKİ adına açılmış, TR340001200***08 numaralı ve alıcısı e*** olan hesabıma (T. C.: 335773***12) 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Havale gönderdiğim banka iade talebi oluşturdu sorgu numarası 4109268614 Ancak transfer işlemini iptal etmek istediğimde, Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında eski telefon numaramın kayıtlı olduğu gerekçesiyle işlem detaylarına ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ayrıca, TOKİ üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya “tahsilat yapıldı” şeklinde bir mesaj da almadım.
İşlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim bilgilerimin güncellenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.


10.11.2025'de Antalya Konyaaltı/Döşemealtı için TOKİ Evim projesine e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından Halkbank’tan SMS ile adıma ...

11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ'nin 500.000 Sosyal Konut projesi için Halkbank üzerinden 5.001 TL başvuru ücretini, hesaplar arası transfer seçeneğiyle ilgili hesaba yatırdım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve dekont numaram: 0251790HV086860’dır. Başvurumu E-Devlet üzerinden yaptım. Ancak, aradan ...
13/11/2025 tarihinde saat 23:05’te Enpara mobil uygulaması üzerinden Halkbank’ta adıma açılan IBAN’a 5.000 TL tutarında TOKİ gayrimenkul ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen sistemde “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkmaya devam ediyor ve ödemenin işlenmediğini görüyorum. Bu sorunla ilgil...
Yorumlar