Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
14 Kasım 2025 19:15
654

14 Kasım 2025 tarihinde Enpara üzerinden Halkbank’taki TOKİ adına açılmış, TR340001200***08 numaralı ve alıcısı e*** olan hesabıma (T. C.: 335773***12) 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Havale gönderdiğim banka iade talebi oluşturdu sorgu numarası 4109268614 Ancak transfer işlemini iptal etmek istediğimde, Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında eski telefon numaramın kayıtlı olduğu gerekçesiyle işlem detaylarına ulaşamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ayrıca, TOKİ üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya “tahsilat yapıldı” şeklinde bir mesaj da almadım.

İşlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim bilgilerimin güncellenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

14 Kasım 2025 19:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başvuru Ücreti Alındı Ama E-Devlet'te Tahsilat Bekleniyor Sorunu

profile
Mustafa
14 Kasım 2025 17:08
498

TOKİ Ödemem İşlenmedi, Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 04:53
1.780
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri