Halkbank Mobil Uygulamasında Ön Onaylı Krediye Erişim Sorunu Ve Mağduriyet
Halkbank mobil uygulamasında tanımlı ön onaylı ihtiyaç kredim görünmesine rağmen bu krediyi kullanamıyorum. Krediyi kullan seçeneğine girdiğimde sistem herhangi bir hata veya uyarı vermiyor, yalnızca “iptal et” butonu çıkıyor ve işlem adımlarında ilerleyemiyorum.
Dün fark ettiğim bu sorun nedeniyle ön onaylı ihtiyaç kredimi kullanamamaktayım. Kredisini kullanmak isteyen bir müşteri olarak bu durum beni mağdur ediyor.
Ön onaylı ihtiyaç kredimin, mobil uygulama üzerinden sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde hemen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.





