to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Redmi Note 12 Pro model telefonumla Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. 6 Ağustos 2025 tarihinde, iki saatten uzun bir süre boyunca başvurumu tamamlamaya çalıştım. Ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Verilen süre içerisinde kimlik bilginiz okunamamıştır” hatası alıyorum. Uygulamayı ve telefonu tekrar başlatmak, uygulamayı güncellemek gibi tüm yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Alternatif bir başvuru yöntemi sunulmasını ya da uygulamanın en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
