Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Nedeniyle Müşteri Olma Sürecim Tamamlanamıyor

profile
14 Aralık 2025 14:15
832

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 haftadır müşteri olmaya çalışıyorum. Samsung Galaxy s23 Ultra telefon kullanıyorum. Uygulama üzerinden başvuru adımlarını tamamlayıp görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde, her seferinde uygulama kendiliğinden kapanıyor ve sistem beni uygulamadan atıyor. Bu sorunu yaşamama rağmen yaklaşık 10 defa deneme yaptım, ancak hiçbirinde görüntülü görüşmeyi başlatamadım.

Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ikamet ettiğim yere en yakın şube oldukça uzak olduğu için özellikle mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum ve bu sorundan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum.

Halkbank mobil uygulamasındaki görüntülü görüşme kaynaklı bu problemin acilen giderilmesini ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen mobil uygulama üzerinden müşterilik sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 14:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammed
09 Eylül 2025 17:24
2.393

Halkbank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Aşamasında Kapanma Sorunu

profile
01 Temmuz 2025 17:07
847

Halkbank Mobil Başvuru Sürecinde Siyah Ekran Hatasıyla İlerleyemiyorum

profile
Halime
28 Kasım 2025 17:07
1.511
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Şubat 2024 20:46
3.196
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri