to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında 15.000 TL Transferinin Askıda Kalması Ve Tekrar Ödeme Talebi
09.05.2026 tarihinde saat 23:40 civarında Halkbank mobil uygulaması üzerinden 15.000 TL tutarında para transferi yaptım. İlk gönderimimde para karşı tarafa geçmedi, işlem askıda göründü. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüm; farklı cihazlardan giriş yaptığım için işlem kısıtı olduğunu, paranın askıda kaldığını söylediler ve işlemin tamamlanabilmesi için tekrar 15.000 TL yatırmam gerektiğini ifade ettiler.
Canlı desteğin yönlendirmesiyle tekrar 15.000 TL yatırmam istenmesine rağmen para hâlâ hesaba geçmedi, işlem hâlâ askıda görünüyor ve şimdi de benden yeniden 15.000 TL yatırmam isteniyor. Şu anda ilk gönderdiğim 15.000 TL’ye erişemiyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gönderdiğim 15.000 TL’nin herhangi bir ek ödeme talep edilmeden, hiçbir şart koşulmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte kimlerin, hangi gerekçeyle bu talimatları verdiğinin acilen incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
