Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

ID:33914861

Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Fehmi

Halkbank

10 Ekim 2025 19:38

1.061

Bugün Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Dijital parolanız hatalıdır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle parolamı sıfırlamayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve telefonda destek alamıyorum. Şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle uzaktan destek alarak sorunun çözülmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 7550. En kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.

halkbank-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Halkbank

10 Ekim 2025 19:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Şubeye Gitmeden Dijital Parola Ve İletişim Güncelleme Yapılamıyor Mağdurum

Cebrail

Halkbank

26 Ekim 2025 13:54

1.285

Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola işlemleri ve iletişim bilgilerimi güncellemek istediğimde, “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen Şubenize başvurunuz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve defalarca denememe rağ...

subeye-gitmeden-dijital-parola-ve-iletisim-guncelleme-yapilamiyor-magdurum-1.jpg

Halkbank Mobilde Dijital Parola Bloke Oldu Parola Sıfırlama Seçeneği Yok

Kanarya

Halkbank

16 Ekim 2025 11:22

1.376

Halkbank Mobil uygulamasında dijital parolam dün bloke oldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş ekranında kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “parolamı unuttum” veya “yeni parola al” butonuna basmam gerektiği söylendi; ancak uygulamada böyle bir b...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Mobil Uygulamasına Erişimim Aylardır Engelleniyor, Çözüm Sunulmuyor

Ali

Halkbank

25 Eylül 2025 18:13

2.004

Yaklaşık 5-6 aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “müşteri bilgilerinde sorun var” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamı...

halkbank-mobil-uygulamasina-erisimim-aylardir-engelleniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Büşra sonucu yetersiz buldu

Yeni Cihazda Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi

Büşra

Halkbank

03 Ağustos 2025 15:20

3.650

Yaklaşık 3-4 gün önce yeni bir cihaza geçiş yaptım ve o zamandan beri Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu çözme...

yeni-cihazda-halkbank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

Halkbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Çözülemiyor

Mehmet

Halkbank

24 Eylül 2025 17:37

2.236

Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonumu fabrika ayarlarına döndürdüm ve zararlı uygulamaları sildiğimden emin oldum. Ardından iki kez şubeye giderek yeni şifre aldım. Ancak her denememde “Kullanıcı adınız ya da şifreniz uymadığından giriş yapılamadı” hatası alıyorum. M...