to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Görünmeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
İPhone 15 Pro cihazımdan Halkbank mobil uygulamasına bireysel olarak giriş yapıyorum. Dün dijital parolamı yeniledim, ardından uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazımı da yeniden başlattım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen vadesiz hesaplarım dahil hiçbir hesabım uygulamada görünmüyor, hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Kredi ödemem için acil olarak bu parayı kullanmam gerekiyor fakat erişim sağlayamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Müşteri numaram: 27909816.
Sorunumun acilen çözülmesini ve hesaplarıma erişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
