to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Açarken Sürekli Siyah Ekran Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık 2 gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulamada ilgili adımları takip ettiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyor, sadece siyah ekranla karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro 5g ve uygulamanın güncel olduğundan eminim.
Şu ana kadar farklı bir yöntem ya da şube üzerinden denemedim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Uygulamada her denememde aynı siyah ekran sorunu ile karşılaşıyorum. İşlemi İzmir'de gerçekleştirmeye çalışıyorum ve herhangi bir müşteri veya başvuru numaram bulunmuyor.
Teknik sorunun en kısa sürede giderilerek mobil uygulama üzerinden hesap açma işlemini tamamlayabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
