Halkbank Mobil Bankacılıkta TOKİ Başvurusunun Görünmemesi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık iki ay önce TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Elimde bu ödemeye ait dekont ve başvuruya ilişkin bilgiler mevcut olmasına rağmen, TOKİ için ödediğim 5.000 TL’nin iadesi için internet üzerinden başvuru yapmak istediğimde sistemde T. C. Kimlik numaramla TOKİ başvurusunun olmadığına dair uyarı alıyorum.
Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Ödemesi yapılmış olan bu başvurunun sistemde görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvurumun sistemde görünmemesi sorununun incelenerek, yatırdığım 5.000 TL’nin hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler














