Halkbank Mobil Bankacılık Üzerinden Kredi Sigorta Poliçesi İptalinde Yaşanan Zorluk Ve İade Talebi
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 2 gün önce düzenlenen kredi sigorta poliçemin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçe onayını verdikten sonra kısa süre içinde vazgeçmeme rağmen, iptal için yaptığım başvurularda olumsuz dönüş alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda poliçenin iptalinin mümkün olmadığı söyleniyor, e-Devlet üzerinden denediğimde ise işlemimi tamamlayamıyorum. Kısa süre önce yapılan bir poliçe için bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Halkbank nezdinde bulunan 679325300 numaralı kredi sigorta poliçemin iptal edilmesini ve poliçe ücreti olarak hesabımdan tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Diğer bankalardan mobil bankacılık üzerinden tek seferde iptal edilip ücret iadesi yapılırken siz neden zorluk çıkartıyorsunuz? Önce halk sonra bank sloganınızı laf olsun diye mi yaptınız?
Poliçe iptal edilmesine rağmen poliçe ücretini ödememişler. Gerçekten pes




