Halkbank Midyat Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Sorunu
Bugün Halkbank Midyat Şubesi'ne para çekme işlemi için gittim ve çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadım. Sıramda önümde sadece üç kişi olmasına rağmen yaklaşık bir saat bekletildim. Banka görevlileri bazı kişilerin işlemlerini hızlıca yaparken, diğer müşterilere gereken ilgiyi göstermiyor. Şikayetimi dile getirdiğimde ise kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar, hiçbir çözüm sunmadılar.
Bu şubede personel yetersizliği yüzünden sürekli beklemek zorunda kalınıyor ve çalışanlar da müşterilere karşı duyarsız davranıyor. Midyat Şubesi'nde daha fazla ve ilgili personel istiyorum. Hizmet kalitesinin yükseltilmesi için gerekenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.







