to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaşım Hesaba Yansımıyor SMS Onayına Rağmen Çözüm Sunulmadı
Halkbank banka kartıma yatırılması gereken maaşım 5 Temmuz’dan bu yana hesabımda görünmüyor. Halkbank’tan “paranız hesabınıza geçmiştir” şeklinde SMS almama rağmen, hesabıma baktığımda ilgili tutar bulunmuyor.
Yaklaşık 8.600 TL civarındaki bu maaş ödemesinin neden hesabıma yansımadığını öğrenmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Manisa Gördes Şubesi üzerinden işlem yapıyorum ve hâlâ hesabımda bu maaş ödemesini göremiyorum. Maaşın yattığına dair SMS tarafımda duruyor.
Maaşımın hangi gerekçeyle görünmediğinin araştırılarak, ilgili tutarın en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve tarafıma yazılı veya telefon ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan olayın muhatabı babamdır, engelli olduğu için yazıyı ben yazıyorum.
Kartın son 4 hanesi 9308, M******* T**
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kart görseli eklendi
