to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de 4.000 TL Blokajı Ve Zaman Aşımı Nedeniyle Mağduriyet
11 Temmuz 2026 tarihinde Çorum’daki Halkbank şubesine ait ATM’den kendi maaş hesabıma 4.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM herhangi bir makbuz vermedi, parayı aldıktan sonra ekranda sadece “zaman aşımı” şeklinde bir uyarı çıktı ve param ATM’de blokede kaldı, hesabıma geçmedi.
Halkbank’ın maaş müşterisiyim ve yatırdığım bu paraya acil ihtiyacım varken ATM’nin parama fiilen el koymuş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, birkaç gün beklemem gerektiği söylendi ancak bu para benim için bugün gerekli olduğu için bu cevabı yeterli bulmuyorum.
Yatırdığım 4.000 TL’nin üzerindeki blokajın derhal kaldırılarak tutarın acilen hesabıma geçirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim gün içinde param hesabıma geçti
