to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabıma Bloke Olması
Takipte olan kredi kartı hesabım nedeniyle Halkbank tarafından internet şubesi kullanımım engellenmiştir. İnternet şubesine erişim engeli koyularak, güncel borcumu takip etmem engellenmiş, ayrıca maaş hesabım da olduğu için ödemelerimi takip edip ödeme yapmam da engellenmiştir. Zaten bankaya giderek yapılandırma yapmış ve birçok sözleşme imzalamıştık. Her ay düzenli olarak maaşımdan kesinti yapılacağını da imzaladım. Bu neyin engeli, bu nasıl bir bankacılıktır? İnternet şubesi olmadan maaşımı çekemiyor muyum? Bankamatik kullanımım da mı engellendi? Tüm maaşımı size bağışlamamı mı istiyorsunuz? Eğer maaş hesabım olmasa asla kullanmam ama mecbur kalmaktayım. Bir an önce düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hesabıma giremiyorum neden bloke koydunuz
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Aynı durum benimde var sizin açıldı mı mobil uygulama